阿里巴巴集團的使命是讓天下沒有難做的生意。
我們為商家、品牌及其他提供產品、服務和數字內容的企業，提供基本的互聯網基礎設施以及營銷平臺，讓其可借助互聯網的力量與用戶和客戶互動。我們的業務包括核心電商、云計算、數字媒體和娛樂以及創新項目和其他業務。我們并通過所投資的關聯公司參與物流和本地服務行業。
阿里巴巴集團由曾擔任英語教師的馬云為首的18人，于1999年在中國杭州創立。
淘寶網(www.taobao.com)
淘寶網創立于2003年5月，是注重多元化選擇、價值和便利的網上購物平臺，深受國內外消費者歡迎。淘寶網展示數以億計的產品與服務信息，為消費者提供多個種類的產品和服務。
天貓(www.tmall.com)
天貓創立于2008年4月，致力為日益成熟的中國消費者提供選購品牌產品的優質網購體驗。至今，多個國際和中國本地品牌及零售商已在天貓上開設店鋪。
聚劃算(www.juhuasuan.com)
聚劃算于2010年3月推出，是專注于限時促銷的銷售和營銷平臺。在聚劃算上，天貓和淘寶網商家可通過提供特別折扣和進行促銷活動，獲取新客戶并提高品牌知名度。
1688(www.1688.com)
1688創立于1999年，是中國備具影響力的網上批發平臺。1688為在阿里巴巴集團旗下零售市場經營業務的商家，提供了從本地批發商采購產品的渠道。
阿里巴巴旗下淘寶網(www.taobao.com)是注重多元化選擇、價值和便利的網上購物平臺;天貓(www.tmall.com)致力為日益成熟的中國消費者提供選購品牌產品的優質網購體驗;聚劃算(www.juhuasuan.com)是專注于限時促銷的銷售和營銷平臺;1688(www.1688.com)為在阿里巴巴集團旗下零售市場經營業務的商家，提供了從本地批發商采購產品的渠道。
阿里巴巴設立平臺治理部負責質量管理、知識產權保護等工作，每年投入上億資金進行商品質量管理。我們基于大數據建立質量管理數學模型，管控商品發布，開展店鋪及商品的日常排查，實現超10億商品的分層與篩選，將可疑劣質商品接入品質抽檢系統，與權威檢測機構合作檢驗商品質量，與品牌商合作進行假貨鑒定。對銷售不合格商品的商家進行處罰，對銷售假貨的商家采取關閉店鋪等處罰方式。
阿里巴巴采用商家繳存“消保保證金”、“交易賬期延長”、平臺設立“兜底保障基金”三種方式保障消費者權益。建立以星、鉆、皇冠等為等級和標識的商家信用等級評價體系和更為詳細的“DSR”賣家評價體系，幫助消費者從可信商家購買到優質商品。
經營范圍：電子商務服務
服務電話：4008608608
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